Voinko muuttaa toimitusosoitetta?

Verkkotilausmenettelymme mahdollistaa sen, että toimitus- ja laskutusosoite voivat olla vaihtoehtoisia, koska ymmärrämme, että tämä voi olla tarpeen monista syistä. Jos tämä aiheuttaa huolta turvallisuustarkastuksissamme, voimme vaatia laskutustietojen tarkistamista. Tämä prosessi on selitetty tarkemmin FAQ-sivullamme, katso: "Miksi minulle on tehty turvatarkastus?" lisätietoja.

Number Six pidättää oikeuden lähettää vain annettuun laskutusosoitteeseen tai toimittaa turvallisuustarkastuksia ennen tilauksen lähettämistä, joka edellyttää vaihtoehtoisia laskutus- ja toimitusosoitteita. Jos alkuperäisen tilauksen tekemisessä on tapahtunut virhe ja haluatte korjata sen, ottakaa yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme mahdollisimman pian, jotta asia voidaan käsitellä mahdollisimman tehokkaasti. On tärkeää huomata, että koska verkkotilausryhmämme työskentelee nopeasti, tietoja ei aina ole mahdollista muuttaa ennen lähetystä.

Milloin tilaukseni saapuu?

Lähetämme kaikki tilauksemme Royal Mailin Tracked & Signed -palvelua käyttäen vakiona, katso alla olevasta taulukosta kattava luettelo kaikista toimitusajoista. Huomioithan, että nämä ajat on arvioitu Royal Mailin antamien ohjeiden mukaisesti. Yhdistyneen kuningaskunnan osoitteet: Tarjoamme sekä ensimmäisen että toisen luokan vaihtoehtoja kaikille Yhdistyneessä kuningaskunnassa sijaitseville toimituksille.

1. luokka / 24 tuntia : 1-2 työpäivää

2. luokka / 48 tuntia : 3-4 työpäivää

EU-osoitteet: 5-10 työpäivää

EU:n ulkopuoliset osoitteet: 10-17 työpäivää

UK SHIPPING:

Kaikki tilaukset, jotka on tehty ennen klo 15.00, toimitetaan samana päivänä. Toimitamme Royal Maililla.

1a Kempshott Rd, Lontoo, SW16 5LG.

EU-LÄHETYS:
€13,95

MAAILMANLAAJUINEN MERENKULKU:
$27.95

Huomaa, että maasi tullimenettelyistä riippuen tämä saattaa joskus viivästyä oman maasi tuonti- ja tullisäännösten mukaisesti. Tässä annetut aikarajat ovat vain ohjeellisia arvioita varten.

Miten voin seurata tilaustani verkossa?

Kun tilaat Number Sixiltä, saat automaattisesti seurantatiedot heti, kun tilauksesi on lähetetty verkkotilausosastoltamme. Tämä sähköpostivahvistus antaa sinulle seurantanumeron ja linkin vastaavan kuriirin online-seurantapalveluun, jossa voit syöttää seurantanumerosi nähdäksesi tilauksesi edistymisen. Jos tarvitset lisäapua tai lisätietoja, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä suoraan Ota yhteyttä -sivumme kautta.

Ketä käytätte tilaukseni lähettämiseen?

Number Six käyttää Royal Mailin Tracked & Signed-palvelua vakiona kaikkien online-tilausten kanssa. Mielestämme tämä kuriiripalvelu on kattavin, tehokkain ja kustannustehokkain vaihtoehto asiakkaillemme. Jos haluatte pyytää vaihtoehtoista kuriiripalvelua, Number Six on enemmän kuin mielellään noudattaa tätä pyyntöä, mutta huomioikaa, että tästä palvelusta voi aiheutua lisäkustannuksia.

Jos näin on, varmista, että olet ottanut yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme ennen tilauksen tekemistä, tai ilmoita tiimille mahdollisimman pian, jotta tilauksesi voidaan valmistella sinulle mahdollisimman nopeasti. Voit ottaa meihin yhteyttä suoraan Ota yhteyttä -sivun kautta. Joskus voi olla tarpeen käyttää vaihtoehtoista kuriiripalvelua, jos tilauksesi paino ylittää Royal Mailin rajan. Jos näin käy, verkkotilausryhmämme jäsen ottaa sinuun välittömästi yhteyttä, sillä ennen lähettämistä voi aiheutua lisäkustannuksia.

Voiko joku muu allekirjoittaa tilaukseni toimituksen yhteydessä?

Kuriiri kirjaa allekirjoituksen vain turvallisuussyistä eikä tunnistamistarkoituksessa. Tämä tarkoittaa, että vastaanottajan ei tarvitse allekirjoittaa tilausta, joten sinun ei tarvitse olla kotona sinä päivänä.

Mistä tiedän, onko tilaukseni matkalla?

Kun tilauksesi lähetetään, saat automaattisen sähköpostivahvistuksen, jossa on seurantatiedot omia tietojasi varten. Jos annetut seurantatiedot eivät toimi tai ovat virheellisiä, se johtuu usein siitä, että kuriiripalvelu ei ole vielä päivittänyt järjestelmäänsä, sillä tämä voi kestää jopa 24 tuntia. Jos olet huolissasi pakettisi olinpaikasta, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä suoraan Ota yhteyttä -sivun kautta, jolloin tiimimme jäsen opastaa sinut mielellään oikeaan suuntaan.

Onko lähetyskysymyksesi vielä vailla vastausta? Ota yhteyttä Ota yhteyttä -sivumme kautta.