Palautukset ja vaihdot

Palautus- ja vaihtokäytäntö

Tarjoamme mielellämme hyvityksen tai vaihdon kaikista tilauksista, jotka palautetaan meille jälleenmyyntikelpoisina (käyttämättöminä, laput kiinnitettyinä, puhtaina) 30 päivän kuluessa määränpäähän saapumisesta. Sama käytäntö koskee kansainvälisiä tilauksia, mutta sallimme 45 päivää saapumisesta. Emme korvaa palautuksen postikuluja, ellet vaadi vaihtoa, jolloin toimitamme korvaavan tilauksen ilmaiseksi. Myyntituotteet on palautettava 15 päivän kuluessa.

Korkeatasoisen menettelymmeylläpitämiseksipyydämme, että kaikki palautukset ja/tai vaihdot lähetetään meille kirjattua lähetyspalvelua käyttäen ja että tuotteet on pakattu turvallisesti. Yhdistyneessä kuningaskunnassa suosittelemme 2nd Class Signed For -lähetystä.

Tiesitkö myös, että voit tuoda palautuksesi Lontoon myymäläämme? Piipahda vain silloin, kun sinulle sopii, ja me hoidamme sen siellä ja silloin...

Palautusmenettely

Jos haluat järjestää palautuksen tai vaihdon, kirjaudu sisään ja rekisteröi palautuksesi täällä: http://returns.numbersixlondon.com/ postita/kuljeta tuotteet takaisin meille käyttäen annettua osoitetta. Tämä on:

Half-Dozen Ltd, Unit 1214, 1a Kempshott Road, Streatham Common, London, SW16 5LG, United Kingdom.

Voit ottaa suoraan yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme osoitteessa info@numbersixlondon.com. Henkilökunnan jäsen auttaa sinua mahdollisissa lisäkysymyksissä. Aloitamme hyvityksen tai vaihdon käsittelyn vasta, kun olemme vastaanottaneet palautetut tavarat.

Suosittelemme, että käytät kirjattua lähetyspalvelua ja että tuotteet on pakattava turvallisesti. Number Six ei ota vastuuta palautettavien tuotteiden katoamisesta tai vahingoittumisesta.

Hyväksymme palautukset vain sillä edellytyksellä, että palautatte kyseiset tavarat ja vastaanotamme ne siinä kunnossa, jossa ne olivat toimitettaessa teille. Jos et palauta sinulle toimitettuja tavaroita tai et maksa toimituskuluja, meillä on oikeus vähentää suorat kustannukset tavaroiden takaisin saamisesta sinulle uudelleen hyvitettävästä summasta. Emme hyväksy palautuksia ei-virheellisistä tuotteista, joita on käytetty ja/tai joista on poistettu tunnisteet. Huomioithan, että kengät on palautettava alkuperäispakkauksissaan; ilman alkuperäispakkauksia palautettuja kenkiä ei voida hyväksyä.

Jos jokin tuote on toimitettu ilman tunnisteita, sinun on tilauksen saatuasi ilmoitettava siitä meille sähköpostitse samana päivänä. Kehotamme kaikkia asiakkaita tarkastamaan vaatteet perusteellisesti toimituksen jälkeen, ennen kuin poistat niihin kiinnitetyt laput ja ennen alkuperäispakkausten hävittämistä.

Vialliset tavarat:

Vialliset tuotteet hyväksytään vain, jos ne olivat viallisia sinulle toimitettaessa. Me Number Six (Half-Dozen Ltd) pyrimme kaikin tavoin tarkistamaan ostoksesi perusteellisesti mahdollisten virheiden varalta ennen niiden lähettämistä sinulle. Kaikki viallisina palautetut tuotteet tarkastetaan vastaanotettaessa, ja kaikkia tuotteita, joiden katsotaan olevan kohtuullisen kuluneita, ei hyväksytä viallisina. Korvaamme viallisen tuotteen, jos korvaava tuote on varastossa ja saatavilla. Jos haluat, että sinulle lähetetään korvaava tuote, tee pyyntösi selväksi, kun otat yhteyttä. info@numbersixlondon.com vikailmoituksen yhteydessä. Vialliset tavarat on palautettava meille 14 päivän kuluessa ostopäivästä.

Jos emme voi tarjota sinulle korvaavaa tuotetta, voit valita, haluatko saada hyvityksen tai hyvityksen, joka vastaa tuotteen arvoa ostohetkellä ja mahdollisesti aiheutuneita toimituskuluja. Huomaa, että pankki- ja luottokortille maksettavat palautukset selvitetään yleensä 3/5 päivässä. Palautukset Paypaliin voivat kestää jopa 30 päivää, ja niihin sovelletaan Paypalin palautussääntöjä.

Edellä mainittujen aikarajojen ulkopuolella vastaanotettuja palautuksia ja vaihtoja ei hyväksytä. Kaikissa palautuksissa, paitsi jos tuote on viallinen, sinun on järjestettävä ja maksettava tuotteiden palautus meille. Huomaa, että kansainvälisiä tulleja ja liikevaihtoveroja ei palauteta Euroopan yhteisön (EY) ulkopuolelle suuntautuvista lähetyksistä.