Toimitus ja toimitus?

Pyrimme lähettämään kaikki ennen klo 15.00 GMT tehdyt tilaukset samana päivänä. Kaikki tämän ajan jälkeen tehdyt tilaukset lähetetään yleensä seuraavana arkipäivänä. Käytämme Royal Mail Track & Trace -palvelua. Saat lähetyksen jälkeen seurantanumeron lisätietoa varten. Joissakin tapauksissa käytämme vaihtoehtoista ja turvallista kuriirimenetelmää. 

Myynti Ison-Britannian ulkopuolella:

1.1.2021 alkaen voi olla ylimääräisiä veroja ja tulleja, jotka eivät sisälly toimitushintoihin kassalla toimitettaessa EU-maihin. Number Six ei ota vastuuta tullimaksuista tai EU-tilausten maksuista. Nämä tullimaksut ovat asiakkaan yksin vastuulla. EU-myynnistä veloitetaan arvonlisävero 0 % kassalla. Jos sinulla on kysyttävää toimituksista EU:hun, ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@numbersixlondon.com. Pahoittelemme häiriötä. Huomaa, että emme voi toimittaa PO BOX-osoitteeseen. Terveys- ja turvallisuussyistä emme myöskään voi lähettää syttyviä tuotteita tai nesteitä Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle.

Toimitukset Iso-Britanniaan -

Riippuen mieltymyksistäsi 1. ja 2. luokan postimaksujen välillä, tilauksesi lähetetään vastaavasti. Kaikki "Ilmainen toimitus" lähetetään Royal Mail 2nd Class Signed For -palvelun kautta, ellet sinä, asiakas toisin pyydä. Toimitukset saapuvat maanantaista perjantaihin, lukuun ottamatta pyhäpäiviä. Kun tilaus on käsitelty ja valmis, pyrimme saamaan tilauksesi kanssasi 3-4 työpäivän kuluessa.

Kansainväliset toimitukset -

Kaikki kansainväliset tilaukset lähetetään Royal Mail International Signed For Delivery -palvelun kautta. Manner-Euroopan kiinteä hinta on 11,95 puntaa ja maailmanlaajuisesti 18,95 puntaa. Odota 5–15 paikallista arkipäivää (pois lukien arkipyhät), ennen kuin tilauksesi saapuu perille. Pakettisi voi viivästyä kuljetuksen aikana tietyn maan tulliosastolla. Kaikki verot tai lisämaksut ovat oman hallituksenne verojen alaisia. Turvallisuussyistä kaikki numero kuuden tilaukset lähetetään merkkittömässä pakkauksessa.

Palautuskäytäntö?

Tarjoamme mielellämme hyvityksen tai vaihdon kaikista tilauksista, jotka on palautettu meille jälleenmyytävässä kunnossa (käyttämätön, etiketit kiinnitetty, puhdas) 30 päivän kuluessa saapumisesta määränpäähäsi. Sama käytäntö koskee kansainvälisiä tilauksia, mutta sallimme 45 päivää saapumisesta. Emme kata palautuksen postikuluja, ellet vaadi vaihtoa, jolloin lähetämme korvaavan tilauksen ilmaiseksi.

minäJotta voimme säilyttää korkeatasoisen menettelymme, pyydämme, että kaikki palautukset ja/tai vaihdot lähetetään takaisin meille käyttämällä kirjattua toimituspalvelua ja että tuotteet on pakattu turvallisesti.

Pidennetäänkö joulun palautusaikaa?

Kaikki 27.11.-24.12. välisenä aikana tehdyt ostokset ovat palautuskelpoisia 14.1.2019 asti.

Palautusmenettely?

Voit järjestää palautuksen tai vaihdon kirjautumalla sisään ja rekisteröimällä palautuksesi täällä: https://returns.numbersixlondon.com/ sitten postita/lähetä tuotteet takaisin meille annettua osoitetta käyttäen. Tämä on:

Half-Dozen Ltd, 5 Thameside Industrial Estate, Unit D, Factory Road, Lontoo, E16 2HB, Iso-Britannia.

Suosittelemme vahvasti kirjatun toimituspalvelun käyttöä ja tavarat tulee pakata turvallisesti. Numero Six ei ota vastuuta palautettavien tuotteiden menetyksistä tai vaurioista.

Voit ottaa suoraan yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa info@numbersixlondon.com. Henkilökunnan jäsen on valmiina auttamaan kaikissa mahdollisissa lisäkysymyksissä. Aloitamme hyvityksen tai vaihdon käsittelyn vasta saatuamme palautetut tuotteet. 

Suosittelemme vahvasti kirjatun toimituspalvelun käyttöä ja tavarat tulee pakata turvallisesti. Numero Six ei ota vastuuta palautettavien tuotteiden menetyksistä tai vaurioista. 

Hyväksymme palautukset vain, jos olet palauttanut kyseiset tavarat ja olemme vastaanottaneet ne sellaisessa kunnossa kuin ne olivat sinulle toimitettaessa. Jos et palauta sinulle toimitettua tavaraa tai et maksa toimituskuluja, meillä on oikeus vähentää sinulle jälleenhyvitettävästä summasta välittömät tavaran takaisinperinnän kustannukset. Emme hyväksy palautuksia virheettömistä tuotteista, jotka ovat kuluneet ja/tai etiketit poistettu. Huomioithan, että kengät tulee palauttaa alkuperäisessä pakkauksessaan, ilman alkuperäistä laatikkoa palautettuja kenkiä ei voida ottaa vastaan.

Tilauksen saatuasi, jos jokin tuote on toimitettu ilman merkintöjä, sinun tulee ilmoittaa meille sähköpostitse samana päivänä. Suosittelemme kaikkia asiakkaita tarkistamaan vaatteet perusteellisesti toimituksen yhteydessä ennen kiinnitettyjen tarrojen poistamista ja ennen alkuperäisen pakkauksen hävittämistä.

Tuote loppunut?

Pyrimme pitämään verkkosivumme ja varastomme taso mahdollisimman ajan tasalla. Emme kuitenkaan voi täysin taata, että sivustollamme näkemäsi osakkeet ovat aina saatavilla. Tässä tapauksessa teemme kaikkemme tarjotaksemme sinulle sopivan vaihtoehdon (väri, koko) tai hyvitämme välittömästi täyden hinnan. Jos etsit tuotetta, joka on loppunut varastosta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme löytää tuotteen.

Tietosuojakäytäntö?

Emme koskaan tallenna luotto-/pankkikorttitietoja tai jaa henkilökohtaisia ​​tietojasi kolmansille osapuolille. Kaikki numerolla kuusi meille toimitetut tiedot, mukaan lukien sähköpostiosoite, toimitusosoite ja luotto-/pankkikorttitiedot, ovat ehdottoman yksityisiä ja luottamuksellisia. Number Six tunnustaa, että olemme sitoutuneet noudattamaan vuoden 1998 tietosuojalakia. Emme koskaan paljasta tietojasi kolmansille osapuolille ilman kirjallista lupaasi. Emme myöskään jaa asiakkaan tietoja kenellekään, emmekä koskaan myy niitä muille.

Saat täydellisen erittelyn tietosuojakäytännöstämme napsauttamalla tätä.

Turvatarkastukset / tilaus pidossa?

Toisinaan numero kuusi voi vaatia henkilöllisyyden todistamisen voidakseen käsitellä tilauksesi kokonaisuudessaan. Tämä johtuu Internetin luottokorttipetosten lisääntymisestä. Tässä tapauksessa pyydämme yksinkertaisesti skannausta/valokuvaa virallisesta asiakirjasta, joka sisältää selkeästi sekä laskutustietosi että tilin haltijan aseman. Yleensä tämä on sähkölaskun tai puhelinlaskun muodossa. Kaikki arkaluontoisiksi katsomasi tiedot voidaan peittää, meidän täytyy vain nähdä asiakkaan nimi ja osoite ja vahvistaa asiakirja aitoudeksi. Turvatarkastukset ovat puhtaasti paikallaan suojaamaan sekä sinua että verkkoyrityksiä. Jos sinulla on huolenaiheita tai kysymyksiä tähän liittyen, ota rohkeasti yhteyttä, autamme ja neuvomme mielellämme. 

Hinta vastaa?

Täällä Number Sixissä pyrimme aina tarjoamaan reilun ja kohtuullisen hinnan noudattamalla toimittajiemme asettamia ohjeita ja hinnoittelua. Jos satut löytämään tuotteen muualta halvemmalla, olemme enemmän kuin iloisia voidessamme sovittaa tämän hinnan. Edellyttäen, että olosuhteet täyttävät alla luetellut kriteerimme:

Tuotteen on oltava täysihintainen, eikä siihen saa kohdistua kampanja- tai myyntitarjouksia.
Tuotteen tulee olla kaikkien ostettavissa. Jäsenalennuksia tai henkilökohtaisia ​​alennuksia ei sovelleta. 
Hintasovitettavan tuotteen on oltava identtinen numerossa kuusi listatun tuotteen kanssa, ja se on tällä hetkellä varastossamme verkkosivuillamme.
Hinta vastaa vain Isossa-Britanniassa rekisteröityjä yrityksiä.
Pidätämme oikeuden alentaa hintaa paljon, mutta yleensä olemme enemmän kuin iloisia voidessamme tarjota ottelun.
Hintavastaavuutta ei voida tarjota sen jälkeen, kun tavarat on ostettu.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai haluat keskustella hintavastaavuudesta, lähetä sähköpostia asiakaspalveluumme osoitteeseen info@numbersixlondon.com, soita meille numeroon +44 (0)207 242 9875 tai poikkea myymälään.

GDPR-yhteensopivuus

Yleinen tietosuoja-asetus tulee voimaan 25.5.2018 tuoden muutoksia tietosuojalakiin. Käsittelemme ja käsittelemme jatkossakin kaikkia meille annettuja henkilötietoja äärimmäisen yksityisyyden ja kunnioituksen mukaisesti. Sitä ei koskaan myydä, ja se jaetaan vain markkinoinnin automaatioalustamme (eli MailChimp) kanssa, jotta voimme lähettää uutiskirjeitä.

Number Six -uutiskirjeet sisältävät suunnittelijoiden haastatteluja, artikkeleita muodista, muotoilusta tai tuotteista sekä muista aiheista, joiden uskomme kiinnostavan sinua, sekä tietysti tuotepäivityksiä, lanseerauksia, tarjouksia ja erikoiskokoelmia tai yhteistyöhankkeita.

Saat sähköpostimme, koska olet aktiivisesti tilannut uutiskirjeemme. Olemme aina olleet selvillä siitä, mitä uutiskirjeemme sisältävät, ja olemme antaneet sinulle mahdollisuuden peruuttaa tilaus milloin tahansa, myös jokaisen lähetetyn uutiskirjeen alatunnisteessa. Siksi meidän ei tarvitse pyytää sinua vahvistamaan tilaustasi.

Jos haluat peruuttaa uutiskirjeemme nyt tai milloin tahansa tulevaisuudessa, voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen info@numbersixlondon.com tai napsauta sähköpostiemme alatunnisteessa olevaa "peru tilaus" -linkkiä. Voit halutessasi päivittää hallussamme olevia tietoja tai mieltymyksiäsi, ja voit tehdä sen napsauttamalla tämän sähköpostin alatunnisteessa olevaa linkkiä. Sinulla on myös oikeus poistaa kaikki hallussamme olevat henkilötiedot.

Varmistaaksemme jatkuvan tietosuojalainsäädännön noudattamisen olemme päivittäneet tietosuojakäytäntömme, mikä helpottaa ja selventää, mitä tietoja keräämme, miksi keräämme niitä ja mitä teemme niillä. Olemme parantaneet tapaa, jolla kuvailemme, kuinka käsittelemme tietojasi, ja myös oikeuksiasi päivittää, hallita ja poistaa hallussamme olevia henkilötietoja.

Jos sinulla on kysyttävää, soita meille 0207 242 9875 tai lähetä meille sähköpostia info@numbersixlondon.com ja autamme mielellämme kaikessa.