.
Mikä on palautusosoitteesi?
▼
Jos et ole 100% tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa tuotteet mistä tahansa syystä ilman kysymyksiä. Sinulla on 15 päivää aikaa palauttaa tuotteet meille vastaanottopäivästä. Pakkaa pakettisi ja lähetä alla olevaan osoitteeseen:Viimeistele palautuksesi siirtymällä suoraan online-palautusportaaliimme NAPSAUTA TÄSTÄPalautusosastoHalf-Dozen Ltd,5 Thameside Industrial Estate,Yksikkö D,Tehdastie,Lontoo,E16 2HB,Yhdistynyt kuningaskunta.
Ovatko palautuksesi ilmaisia?
▼
Palaatko hyvitystä varten? Ei, valitettavasti olemme pieni perheyritys, jota emme vain voi tarjota.Valitettavasti emme tarjoa ilmaista palautuspalvelua, sinun on maksettava tuotteiden palautuskustannukset. Huomaa, että et saa hyvitystä alkuperäisistä toimituskuluistasi, koska tämä maksaa kuriirien noutaa pakettisi ja toimittaa sen sinulle. Pyrimme palauttamaan sinulle rahasi 7 päivän kuluessa palautetun tuotteen vastaanottamisesta.
Olen poistanut merkinnät tuotteestani, voinko silti palauttaa sen?
▼
Tuotteet on palautettava "täydellisessä myyntikunnossa". Emme odota vaatteiden olevan välttämättä muovikääreitä ja täydellisesti taitettuja, mutta emme todellakaan voi ottaa vastaan palautettavia tuotteita.Tunnisteet on poistettu.Ne ovat merkittyjä, likaisia, venytettyjä, valkaistuja tai vaurioituneita millään tavalla.Ne on tuoksuttu partavedellä, hajuvedellä, deodorantilla tai savulla.Ne on pesty. Kengät ovat olleet ulkona.Sisäpohja on peitetty sukkanuhkeella tai hiuksilla.Kenkälaatikkoa on käytetty suoraan postilaatikkona - on näkyvästi merkitty ja/tai vaurioitunut.Hygieniasyistä emme hyväksy alusvaatteiden ja sukkien palautuksia, elleivät ne ole viallisia.Pidätämme oikeuden kieltäytyä palautuksesta, jos katsomme sen olevan sopimattomassa kunnossa, ja tuotteet voidaan palauttaa sinulle omalla kustannuksellasi.
Kuinka kirjaan palautukseni?
▼
Jos et ole 100% tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa tuotteet mistä tahansa syystä ilman kysymyksiä. Sinulla on 30 päivää aikaa palauttaa tuotteet meille vastaanottopäivästä.Näin palautat tuotteet meille:Varaa palautuksesi verkossa palautusportaalissamme NAPSAUTA TÄTÄPakkaa palautuksesi huolellisesti, varmista, että palautettavaan tuotteeseen tai sen pakkaukseen ei ole kiinnitetty tarroja, esim. kenkälaatikot.Seuraa prosessia, joka lähetetään sinulle sähköpostitse portaalimme kautta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa hyvitystä?
▼
Kun olemme saaneet palautuspakettisi takaisin varastoomme, anna meille 1-2 työpäivää palautuksesi avaamiseen ja käsittelyyn. Tämä tehdään yleensä samana päivänä.Odota sitten vielä 2–3 työpäivää hyvityksen käsittelyyn. Kun tämä on käsitelty, saat sähköpostiviestintä koko matkan ajan.
Jos käsittelen vaihdon ja tuote on kalliimpi, kuinka maksan?
▼
Uuden vaihtoprosessimme avulla voit ostaa mitä tahansa muuta haluamaasi tuotetta verkkosivustoltamme. Sinun tarvitsee vain kirjata vaihtosi palautusportaaliimme. Täällä se antaa sinulle mahdollisuuden saada lahjakortti. Käytä vain korttitiedoissasi olevaa lahjakorttipop-painiketta ja uusi vaihtotilaus käsitellään uutena tilauksena!
Miksi minulle ei ole palautettu koko tilaukseni summaa?
▼
Emme voi korvata palautuksen toimituskuluja, jos tuotteet on palautettu ottamatta yhteyttä ensin. Voit tietysti käyttää omaa menetelmääsi palauttaaksesi tuotteet meille, etkä ole millään tavalla velvollinen käyttämään tuettua Royal Mail -palveluamme.
Jos käsittelen vaihdon ja tuote on halvempi, hyvitetäänkö minulle erotus?
▼
Kyllä, jos päätät vaihtaa tuotteeseen halvemmalla, se palautetaan sinulle.
Olen valinnut palautustavan, mutta olen muuttanut mieltäni, voidaanko tätä muuttaa?
▼
Jos palautustasi ei ole vielä käsitelty, voimme peruuttaa palautuspyyntösi ja voit lähettää sen uudelleen. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme hoitaa asian puolestasi. Jos palautuksesi on käsitelty, emme voi muuttaa tätä puolestasi.
En voinut palauttaa tuotettani 30 päivän kuluessa, voinko silti palauttaa sen?
▼
Jos et ole voinut palauttaa tuotettasi 30 päivän kuluessa, et voi kirjata tätä palautusportaaliimme. Meillä on tiukka 30 päivän palautusoikeus, mutta ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin he voivat tarkastella asiaa tarkemmin puolestasi.Huomaa, että emme voi ottaa vastaan palautuksia, jotka ovat yli 35 päivää tilauksesi vastaanottamisesta. Jos lähetät meille myöhässä palautuksen ottamatta meihin ensin yhteyttä, emme voi hyväksyä sitä ja se voidaan palauttaa sinulle omalla kustannuksellasi.
Tarjoatko palautusetikettejä kansainvälisille asiakkaille?
▼
Valitettavasti emme tarjoa palautusetikettejä kansainvälisille asiakkaille. Kaikki kansainväliset asiakkaat vastaavat lähetysten takaisinlähetyskustannuksista Half Dozen Ltd:lle.Jos haluat estää tullimaksujen syntymisen pakettisi saapuessa Isoon-Britanniaan, kirjoita pakettiisi:TÄMÄ ON KANSAINVÄLINEN PALAUTUS, EIKÄ TULLIA TULE VELVOLTA. Saattaa olla suositeltavaa lähettää tuote alkuperäisessä pakkauksessa, jotta tulli tietää, että kyseessä on kansainvälinen palautus, vain rajaa alkuperäinen etiketti pois tai laita alkuperäinen pakkaus sisälle.
Olen poistanut merkinnät tuotteestani, voinko silti palauttaa sen?
▼
Tuotteet on palautettava "täydellisessä myyntikunnossa". Emme odota vaatteiden olevan välttämättä muovikääreitä ja täydellisesti taitettuja, mutta emme todellakaan voi ottaa vastaan palautettavia tuotteita.Tunnisteet on poistettu.Ne ovat merkittyjä, likaisia, venytettyjä, valkaistuja tai vaurioituneita millään tavalla.Ne on tuoksuttu partavedellä, hajuvedellä, deodorantilla tai savulla.Ne on pesty. Kengät ovat olleet ulkona.Sisäpohja on peitetty sukkanuhkeella tai hiuksilla.Kenkälaatikkoa on käytetty suoraan postilaatikkona - on näkyvästi merkitty ja/tai vaurioitunut.Hygieniasyistä emme hyväksy alusvaatteiden ja sukkien palautuksia, elleivät ne ole viallisia.Pidätämme oikeuden kieltäytyä palautuksesta, jos katsomme sen olevan sopimattomassa kunnossa, ja tuotteet voidaan palauttaa sinulle omalla kustannuksellasi.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa hyvitystä?
▼
Kun olemme saaneet palautuspakettisi takaisin varastoomme, anna meille 1-2 työpäivää palautuksesi avaamiseen ja käsittelyyn. Tämä tehdään yleensä samana päivänä.Odota sitten vielä 2–3 työpäivää hyvityksen käsittelyyn. Kun tämä on käsitelty, saat sähköpostiviestintä koko matkan ajan.
Mikä on palautusosoitteesi?
▼
Jos et ole 100% tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa tuotteet mistä tahansa syystä ilman kysymyksiä. Sinulla on 15 päivää aikaa palauttaa tuotteet meille vastaanottopäivästä. Pakkaa pakettisi ja lähetä alla olevaan osoitteeseen:Viimeistele palautuksesi siirtymällä suoraan online-palautusportaaliimme NAPSAUTA TÄSTÄPalautusosastoHalf-Dozen Ltd,5 Thameside Industrial Estate,Yksikkö D,Tehdastie,Lontoo,E16 2HB,Yhdistynyt kuningaskunta.
Kuinka lähetän palautuspyynnön?
▼
Jos et ole 100% tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa tuotteet mistä tahansa syystä ilman kysymyksiä. Sinulla on 45 päivää aikaa palauttaa tuotteet meille vastaanottopäivästä.Näin palautat tuotteet meille:Varaa palautuksesi verkossa palautusportaalissamme NAPSAUTA TÄTÄPakkaa palautuksesi huolellisesti, varmista, että palautettavaan tuotteeseen tai sen pakkaukseen ei ole kiinnitetty tarroja, esim. kenkälaatikot.Seuraa prosessia, joka lähetetään sinulle sähköpostitse portaalimme kautta.
Tuotteeni istuvuus ei ole aivan oikea, voinko lähettää tuotteeni takaisin vaihtoon?
▼
Valitettavasti emme tarjoa vaihtoa kansainvälisille asiakkaille. Jos haluat vaihtaa tuotetta, sinun on palautettava tuote takaisin meille hyvitystä tai myymäläsaldoa varten ja tehtävä uusi tilaus. Tuotteen tulee olla käyttämätön/käyttämätön kaikkien etikettien ja alkuperäispakkauksen kanssa.
Olen valinnut palautustavan, mutta olen muuttanut mieltäni, voidaanko tätä muuttaa?
▼
Jos palautustasi ei ole vielä käsitelty, voimme peruuttaa palautuspyyntösi ja voit lähettää sen uudelleen. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme hoitaa asian puolestasi. Jos palautuksesi on käsitelty, emme voi muuttaa tätä puolestasi.
En voinut palauttaa tuotettani 45 päivän kuluessa, voinko silti palauttaa sen?
▼
Jos et ole voinut palauttaa tuotettasi 45 päivän kuluessa, et voi kirjata tätä palautusportaaliimme. Meillä on tiukka 45 päivän palautusoikeus, mutta ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin he voivat tarkastella asiaa tarkemmin puolestasi.Huomaa, että emme voi ottaa vastaan palautuksia, jotka ovat yli 50 päivää tilauksesi vastaanottamisesta. Jos lähetät meille myöhässä palautuksen ottamatta meihin ensin yhteyttä, emme voi hyväksyä sitä ja se voidaan palauttaa sinulle omalla kustannuksellasi.
Mikä on palautuskäytäntösi?
▼
Jos et ole 100% tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa tuotteet mistä tahansa syystä ilman kysymyksiä. Sinulla on 45 päivää aikaa palauttaa tuotteet meille vastaanottopäivästä. Tuotteet on palautettava "täydellisessä myyntikunnossa". Emme odota vaatteiden olevan välttämättä muovikääreitä ja täydellisesti taitettuja, mutta emme todellakaan voi ottaa vastaan palautettavia tuotteita.Tunnisteet on poistettu.Ne ovat merkittyjä, likaisia, venytettyjä, valkaistuja tai vaurioituneita millään tavalla.Ne on tuoksuttu partavedellä, hajuvedellä, deodorantilla tai savulla.Ne on pesty.Kengät ovat olleet ulkona.Sisäpohja on peitetty sukkanuhkeella tai hiuksilla.Kenkälaatikkoa on käytetty suoraan postilaatikkona - on näkyvästi merkitty ja/tai vaurioitunut.Hygieniasyistä emme hyväksy alusvaatteiden ja sukkien palautuksia, elleivät ne ole viallisia.Pidätämme oikeuden kieltäytyä palautuksesta, jos katsomme sen olevan sopimattomassa kunnossa, ja tuotteet voidaan palauttaa sinulle omalla kustannuksellasi.
Voitko vahvistaa, että olet vastaanottanut palautukseni?
▼
Jos seurantasi mukaan tämä on toimitettu meille takaisin, olemme todennäköisesti vastaanottaneet palautuspakettisi. Kun olemme saaneet palautuspakettisi takaisin varastoomme, anna meille 2-3 työpäivää palautuksesi avaamiseen ja käsittelyyn. Odota sitten vielä 2–3 työpäivää hyvityksen käsittelyyn. Kun tämä on käsitelty, saat sähköpostiisi vahvistuksen.Suosittelemme, että kirjoitat muistiin lähetysviitteen, jonka ilmoitit lähettäessäsi tuotteen takaisin. Näin voit seurata pakettiasi kaikissa toimitusvaiheissa, myös silloin, kun saamme sen. Jos emme ole saaneet palautuspakettiasi takaisin varastoomme, tarvitsemme postimaksutodistuksen, jotta voimme tutkia asian kuriirin kanssa.
Palaa Tanskasta
▼
45 Palautusikkuna. Palautuskulut 130,95 kr.
Paluu Yhdysvalloista
▼
45 Palautusikkuna. Palautuskulut 31,06 dollaria.